# Ochrana osobních údajů a cookies

Zdroj: https://www.cib.cz/ochrana-osobnich-udaju/

> Zásady ochrany osobních údajů a informace o cookies webu CIB GROUP. Web nepoužívá cookies ani analytiku.

## Právní informace Ochrana osobních údajů

Jak zacházíme s vašimi údaji, proč web nepoužívá cookies a jaká máte práva.

Obsah
Kdo vaše údaje zpracovává
Jaké údaje zpracováváme a proč
Komu údaje předáváme
Cookies a ukládání do zařízení
Administrace webu
GDPR: sdělení nájemcům
Jak údaje chráníme
Jaká máte práva
Změny těchto zásad

## 01 · Správce Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je společnost CIB GROUP, a.s., IČ 272 11 185, se sídlem Vodičkova 709/33, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 9748.

Kontakt pro otázky k ochraně osobních údajů: info@cib.cz, telefon +420 296 249 311, nebo písemně na adrese sídla.

Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje v souvislosti s tímto webem a komunikací, která z něj vzejde. Zpracování osobních údajů nájemců našich bytů popisuje samostatná část GDPR: sdělení nájemcům. Zpracování v rámci jiných smluv se řídí příslušnou smlouvou a informacemi, které dostanete při jejím uzavření.

## 02 · Údaje a účely Jaké údaje zpracováváme a proč

### Kontaktní formulář, e-mail a telefon

- Údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon (nepovinný), zvolené téma a text zprávy, případně další údaje, které nám ve zprávě sami sdělíte.

- Účel: vyřízení vašeho dotazu a navazující komunikace, například nabídka prostor k pronájmu, správa bytů nebo spolupráce.

- Právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), v ostatních případech náš oprávněný zájem odpovědět na dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

- Jak zpráva putuje: zpráva z formuláře se uloží do zabezpečené databáze webu v datovém centru v EU a zároveň ji e-mailem dostanou pracovníci CIB GROUP, kterých se dotaz týká. Číst ji mohou jen pověření pracovníci v administraci webu.

- Doba uložení v databázi webu: 12 měsíců od odeslání, poté se zpráva automaticky smaže.

- Doba uložení v e-mailu a další komunikaci: po dobu vyřízení dotazu a navazující komunikace. Pokud z ní nevznikne smluvní vztah, údaje vymažeme nejpozději 1 rok od poslední komunikace. Pokud smluvní vztah vznikne, řídí se uchování smlouvou a zákonnými lhůtami (například účetními a daňovými).

- Ochrana proti spamu: IP adresu a čas odeslání uchováváme nejvýše 24 hodin, jen abychom zabránili hromadnému rozesílání zpráv. Ochrana nepoužívá cookies ani nástroje třetích stran.

Uvedení údajů je dobrovolné. Bez kontaktního údaje vám ale nemůžeme odpovědět.

### Návštěva webu

Při každé návštěvě zpracovává poskytovatel hostingu technické údaje o požadavku (IP adresa, čas, požadovaná stránka, typ prohlížeče) v serverových záznamech. Slouží k zajištění provozu a bezpečnosti webu na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Web neměří návštěvnost, nepoužívá analytické ani reklamní nástroje a nikoho neprofiluje. K automatizovanému rozhodování nedochází.

## 03 · Příjemci Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu k marketingovým účelům. Přístup k nim mají jen:

- společnosti skupiny CIB GROUP, kterých se váš dotaz týká (například konkrétní projekt nebo správa bytů),

- poskytovatelé hostingu webu a e-mailových služeb,

- dodavatel, který pro nás web technicky spravuje a provozuje (hosting a databáze),

- orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Zpracovatelé pracují jen podle našich pokynů a jsou vázáni mlčenlivostí.

### Předávání mimo EU

Web běží na službě GitHub Pages společnosti GitHub, Inc. (USA), server administrace webu na službě společnosti Cloudflare, Inc. (USA). Obě společnosti jsou certifikovány v rámci EU-US Data Privacy Framework. Předání technických údajů požadavku (IP adresy) proto probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (čl. 45 GDPR). Pokud by údaje mimo EU zpracovával jiný poskytovatel, děje se tak jen za podmínek kapitoly V GDPR. Databáze se zprávami z kontaktního formuláře je uložena v datovém centru v EU.

## 04 · Cookies Cookies a ukládání do zařízení

Tento web nepoužívá žádné cookies a do vašeho zařízení neukládá žádné informace (ani přes localStorage či sessionStorage). Nepoužíváme analytiku, reklamní ani sledovací nástroje. Proto se vás na souhlas s cookies neptáme: souhlas je podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, potřeba jen pro ukládání, které není pro provoz webu nezbytné.

Web při načtení využívá několik technických služeb. Dostanou jen IP adresu a údaje potřebné k doručení souboru. Cookies neukládají a do prohlížeče nic nezapisují.

GitHub Pages (www.cib.cz)

Hosting webu, ze kterého se načítají stránky, obrázky a videa. Provozovatel je GitHub, Inc.

Cloudflare Workers (cib-admin-api…workers.dev)

Server naší administrace. Při načtení každé stránky z něj web získá aktuální texty, kontakty a fotografie a přes něj se odesílá kontaktní formulář. Provozovatel Cloudflare, Inc. je náš zpracovatel.

Na stránkách s interaktivní mapou (Nemovitosti, O nás) navíc:

OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org)

Mapové podklady a písmo mapy. Mapová data © přispěvatelé OpenStreetMap.

Odkazy na mapy Google, sociální sítě a weby našich projektů se otevírají až po kliknutí. Na jejich stránkách pak platí zásady jejich provozovatelů.

Záznam benefičního koncertu na stránce O nás se načte z adresy youtube-nocookie.com (YouTube, společnost Google) až po kliknutí na náhled videa. Do té doby náš web s YouTube nekomunikuje a náhled je uložený přímo na našem webu. Po spuštění videa platí zásady společnosti Google.

Kdybychom v budoucnu chtěli používat cookies, které nejsou nezbytné (například měření návštěvnosti), požádáme vás předem o souhlas. Odmítnout bude stejně snadné jako souhlasit a souhlas půjde kdykoli odvolat.

## 05 · Administrace Administrace webu

Obsah webu upravují pověření správci v zabezpečené administraci. Přihlašují se jménem, heslem a jednorázovým kódem z ověřovací aplikace (dvoufázové ověření). Relace správce je uložena jen v úložišti relace jeho prohlížeče (sessionStorage) a zavřením okna zaniká. Cookies administrace nepoužívá. Návštěvníků webu se to netýká.

Kvůli zabezpečení evidujeme u přihlášení a změn v administraci jméno správce, čas, IP adresu, zemi a typ prohlížeče. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Uchováváme posledních 100 záznamů, starší se průběžně mažou.

## 06 · Nájemci bytů GDPR: sdělení nájemcům

Naše společnosti jako pronajímatelé bytů mají právo a povinnost zpracovávat některé osobní údaje osob bydlících v našich bytech danou ze zákona. Není tedy nezbytně nutné získávat souhlas jednotlivých osob se zpracováním jejich údajů. Osobní údaje jsou využívány pro výkon řádné správy bytových domů, vyúčtování nákladů na služby spojené s užíváním bytu a pro vymáhání pohledávek za nájemci.

### Po dobu trvání nájemního vztahu

- Jméno a příjmení, adresa, datum narození, případně rodné číslo nájemce (smluvní strany), spojovací číslo SIPO nebo číslo účtu, který nájemce využívá pro platby nájemného, kontaktní údaje.

- Jméno a příjmení, adresa, datum narození, případně rodné číslo osoby (spolu)bydlících v bytě, odlišných od nájemce, kontaktní údaje.

- Vztah mezi nájemcem a osobami spolubydlícími, protože tento údaj může být podstatný pro ochranu práv nájemce a osob spolubydlících.

### Po skončení nájemního vztahu (tj. po předání bytu)

- Jméno a příjmení, adresa a datum narození, případně rodné číslo bývalého nájemce, u společného nájmu (manželé, případně registrovaní partneři) pak za oba společné nájemce.

- Údaje o počtu osob pobývajících po dobu trvání nájemního vztahu v bytě (pro potřeby vyúčtování a reklamací).

- Osobní údaje případných ručitelů a spoludlužníků nájemce (nájemců).

- Kontaktní údaje.

Osobní údaje bývalých nájemců jsou evidovány po dobu nejméně 5 let počítaných od konce roku, ve kterém došlo k ukončení nájemního vztahu. Osobní údaje ostatních osob a kontaktní údaje jsou evidovány a zpracovávány až do úplného zaplacení případných nedoplatků z titulu nájemného a úhrad za služby spojené s nájmem.

### Ke zpracovávaným osobním údajům mají přístup

- Zaměstnanci korporace CIB GROUP, a.s., která spravuje všechny naše byty podle svého pracovního zařazení.

- Zaměstnanci externí účetní firmy a auditorské firmy v rozsahu nutném pro zpracování účetnictví a vyúčtování.

- Advokáti a pracovníci advokátních kanceláří v případech, kdy mezi nájemcem a námi probíhá právní spor.

- Správcovské společnosti v jednotlivých lokalitách, tito mají přístup pouze k osobním údajům nájemců příslušné lokality.

- Externí firmy provádějící odečty tepla a vody v rozsahu nezbytném pro provedení odečtů a jejich vyúčtování.

Shromažďovaná, evidovaná a zpracovávaná osobní data nejsou využívána pro výkon marketingových činností ani předávána třetím osobám za jiným účelem, než které jsou výše vyjmenovány.

Zpracováno pro společnosti, jež jsou součástí korporace CIB GROUP (CIB Rental, s.r.o., CIB VODIČKOVA CENTRE s.r.o., CIB Property, s.r.o., Balabenka Office Building, s.r.o., a dále všechna společenství vlastníků, která patří do skupiny CIB GROUP). Aktualizováno 21. března 2022.

Stáhnout sdělení nájemcům (PDF)

## 07 · Zabezpečení Jak údaje chráníme

Web běží výhradně přes šifrované spojení HTTPS. Přístup do administrace je chráněn heslem a dvoufázovým ověřením a pokusy o přihlášení jsou omezené. K osobním údajům mají přístup jen osoby, které je potřebují k vyřízení vaší žádosti.

## 08 · Vaše práva Jaká máte práva

- právo na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),

- právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16),

- právo na výmaz (čl. 17),

- právo na omezení zpracování (čl. 18),

- právo na přenositelnost údajů (čl. 20),

- právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21).

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@cib.cz nebo dopisem na adresu sídla. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud máte za to, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

## 09 · Účinnost Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat, například když web získá novou funkci. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.

Účinné od 20. 10. 2026